ВхатсАпп поруке стижу док га не отворим: 7 могућих решења

Већ неко време апликација ВхатсАпп пријављује проблеме са обавештењима на неким Хуавеи, Ксиаоми и Самсунг телефонима. Далеко од тога да представља проблем са самом апликацијом, највероватније је реч о грешци која се односи на управљање системом што се тиче позадинских процеса. Овај пут смо саставили неколико трикова за решавање „ВхатсАпп поруке не стижу док их не отворим“.

1. решење: у позадини проверите ограничења података ВхатсАпп

Иако то обично није уобичајено, може се догодити да слој персонализације нашег телефона (МИУИ, ЕМУИ, Самсунг Оне УИ…) ограничава податке ВхатсАпп у позадини, односно када смо изван апликације.

Провера је једноставна као и одлазак у Андроид подешавања; посебно на одељак Апликације. Унутар ВхатсАпп-а прећи ћемо на одељак Коришћење података и проверити да ли је потврђена опција Подаци у позадини.

Решење 2: проверите да ли су обавештења активна

У оквиру истих подешавања из претходног корака можемо да проверимо да ли су обавештења ВхатсАпп активна на нивоу система; посебно у одељку Обавештења. Овде ћемо морати да потврдимо да су заиста означене све опције: групна обавештења, контакт, позиви и тако даље.

Да бисмо били сигурни да ВхатсАпп исправно шаље обавештења систему, можемо извршити исту проверу у самој апликацији. Једноставно као клик на три тачке са опцијама унутар ВхатсАпп-а и приступ подешавањима.

У одељку Обавештења мораћемо да проверимо да ли су све опције апликације активне.

Решење 3: ако имате Ксиаоми или Хуавеи мобилни уређај, у позадини активирајте Аутоматско покретање и покретање

Мобилни телефони кинеских брендова, попут Ксиаоми, Хонор или Хуавеи, обично имају ограничења приликом покретања апликација у позадини. Да бисмо конфигурисали овај параметар , можемо прибећи одељку Батерија у оквиру Андроид подешавања.

У овом одељку ћемо прећи на опцију Аутоматско покретање или Покретање апликације и изабраћемо ВхатсАпп. Тада ћемо активирати три доступне опције: Аутоматски старт, Секундарни старт и Покретање у позадини. Њихов назив може да варира у зависности од слоја мобилног телефона.

Ако наш слој то дозвољава, препоручује се блокирање апликације у мултитаскингу тако што ћете отворити мени где се приказују недавне апликације и оставити ВхатсАпп притиснутим док се не појави брава.

4. решење: укључите синхронизацију обавештења и искључите уштеду батерије

На Самсунг мобилним телефонима сам систем нам омогућава да активирамо синхронизацију обавештења и апликација путем брзих подешавања траке са обавештењима.

Ако смо активирали уштеду батерије, највероватније ова опција није означена. Активирање је једноставно попут померања траке са обавештењима надоле и клика на опцију Синхронизуј.

У случају да се ова опција не појави, кликнућемо на оловку за уређивање да бисмо ручно додали подешавање. Такође се препоручује да деактивирате уштеду енергије користећи исте брзе поставке на траци са обавештењима, јер то може ограничити употребу апликација у позадини.

5. решење: поново покрените телефон

Понекад се проблеми „Не примам ВхатсАпп док га не отворим“ могу извести из једноставне грешке у систему. Стога је поновно покретање телефона најбољи начин за ублажавање проблема повезаних са ВхатсАпп обавештењима.

Из званичне подршке за ВхатсАпп препоручује се искључивање телефона на 30 секунди и поновно укључивање уместо да се пређе на уобичајени метод.

Решење 6: затворите сесију ВхатсАпп и избришите све податке апликације

Пре него што настави са комплетном деинсталацијом апликације, служба за подршку ВхатсАпп препоручује затварање сесије нашег активног корисника како би се решио било који проблем „ВхатсАпп поруке не стижу док не отворим апликацију“.

Уобичајени поступак одјаве са ВхатсАпп-а заснован је на приступу Андроид подешавањима; посебно у одељак Рачуни. Затим ћемо кликнути на ВхатсАпп и одабрати опцију Уклони рачун. Можемо искористити прилику да проверимо да ли је опција Синхронизација означена пре него што наставимо са одјавом.

Након што елиминишемо сесију ВхатсАпп, следећи корак се заснива на уклањању свих података из телефонске апликације, методе коју можемо извршити кроз иста Андроид подешавања, тачније у одељку Апликације.

Унутар ВхатсАпп опције кликнућемо на Стораге и одабрати две доступне опције: Цлеар стораге и Цлеар цацхе. Овим ћемо моћи да добијемо најчистију верзију ВхатсАпп-а без брисања фотографија, видео записа или резервних копија које апликација може да садржи.

Решење 7: поново инсталирајте апликацију

Да ли је ишта од наведеног успело? Тада је грешка вероватно грешка у апликацији. Поновна инсталација ВхатсАпп-а се у овим случајевима највише препоручује, мада ћемо овог пута прибећи страницама као што је АПК Миррор како бисмо били сигурни да имамо најновију верзију апликације, јер Гоогле Плаи нема најновију јавну верзију.

Пре него што наставимо са инсталацијом, мораћемо да деинсталирамо ВхатсАпп и све његове податке и активирамо опцију Инсталирање апликација из непознатих извора у одељку Безбедност у Подешавањима.

На крају ћемо инсталирати АПК који смо претходно преузели и ући у наш кориснички рачун према традиционалној методи. У идеалном случају, не враћајте ниједну претходну резервну копију како бисте имали најчистију могућу верзију.