Преглед садржаја:
Као и обично, британска компанија објавила је финансијске резултате за последње квартале 2019. Следећи тренд претпоследњег квартала, портфељ клијената знатно се повећао у свим услугама које оператер тренутно нуди. Иако су приходи од услуга поново опали, Водафоне је потврдио да се силазни тренд смањује, као што ћемо видети у наставку.
Водафоне почиње да расте опорављајући купце
Резултати представљени током прве половине 2019. године већ су почели да доживљавају скроман опоравак. Пола године касније, оператер консолидује свој опоравак смањењем смањења прихода од услуга, који се креће са 8% у другом тромесечју и 9,3% у првом кварталу на 6,5% у последња четири месеца. У апсолутном износу, приход од услуга прелази 966,4 милиона евра.
Ако говоримо о броју купаца, Водафоне је најавио да су све његове услуге забележиле значајан раст у поређењу са претходним периодима. Бројке које је представила британска фирма утврђене су на следећи начин:
- Портфељ клијената мобилне телефоније са уговором повећава се за 19.000 нових радника.
- Портфељ влакана и фиксних клијената повећава се за 45.000 нових радника.
- Портфељ широкопојасних и фиксних клијената повећава се за 9.000 новозапослених.
- База корисника Водафоне ТВ повећава се за 56.000 нових запошљавања: највећи квартални раст у последње три године.
У броју линија, компанија је успела да повећа цифру на 3,2 милиона, од чега 1,8 милиона припада мобилним линијама са неограниченим бројем података: више од половине активних линија. Укупан број мобилних линија, према томе, остаје на више од 13,57 милиона. Тамо нема ничег.
Ако говоримо о сегменту црвених превозника за предузећа и МСП, компанија је забележила раст прихода од 6,9% у сектору јавне управе и 5,7% у сектору малог бизниса. Послови ИоТ, ИПВПН и Цлоуд & Хостинг компанија порасли су на 35,8%, 18,3% и 63,2% квартално у поређењу са кварталом претходне године. По речима Водафона, овај раст је потакнут применом 5Г и представљањем нових услуга намењених компанијама и администрацијама.
Пословна стратегија као главни мотор опоравка
То је потврдила и сама компанија у званичној изјави. Разлози наведени у оригиналној белешци говоре о добром раду у комерцијалној стратегији представљеној током 2019. године, комерцијалној стратегији која је донела неколико тарифа за мобилне уређаје са неограниченим бројем података и укључивање 5Г у већину планова представљених током у години.
Водафоне такође приписује успех своје стратегије промоцији компаније Лови као јефтине и јефтине компаније и каталогу серија и филмова који се нуде на Водафоне ТВ сервисима: највећем у Шпанији, према самој компанији. Још један разлог који Водафоне приписује овом расту повезан је са степеном задовољства купаца услугама.
Опет је оператер успостављен као апсолутни лидер са четири позитивна поена изнад другог оператера у смислу НПС (Нет Промотер Сцоре). Степен задовољства односи се и на пословне и на приватне купце, према подацима које је компанија доставила.