Преглед садржаја:
- БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА МОВИСТАРА
- БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА МОВИСТАРА ОД ЈЕДНОГ ДРУГОГ ОПЕРАТЕРА
- МОВИСТАР БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА ИЗ ИНОЗЕМСТВА
- МОВИСТАР ЗА ПРЕДУЗЕЋА БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА
- МОВИСТАР БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА ЗА ПРОБАВЕ
- БРОЈ ПОДРШКЕ КУПАЦИМА МОВИСТАРА ЗА ТВ И САТЕЛИТ
- ОСТАЛИ МОВИСТАРСКИ ПАЖЊИ БРОЈЕВИ ТЕЛЕФОНА
Пре или касније, сви корисници телефонских оператера морају да искористе своју корисничку услугу. И обично није честитати на доброј услузи, већ захтевати фактуру, пријавити инцидент у услузи или било који други проблем повезан са уговором који сте потписали да бисте могли имати фибер код куће и податке на свом мобилном телефону. Понекад правимо неред са бројевима телефонских услуга: ако зовемо са фиксног, мобилног, другог телефона који није оператер… Овог пута ћемо на једном месту прикупити све бројеве телефона доступно Мовистар-у за корисничку подршку. Означите ову страницу обележивачем ако сте Мовистар купац и увек имате при руци њихове бројеве.
БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА МОВИСТАРА
Ово је можда један од најпопуларнијих бројева корисничких услуга, 1004. Ако сте корисник Мовистар-а, имате било коју услугу уговорену са оператором (спајање, уговор о мобилној телефонији, претплата), морате да употребите 1004 за постављање било каквих питања. Овај телефонски број је бесплатан. Преко овог броја можете да се обратите свим питањима о запошљавању нових услуга, као и грешкама на рачуну или концептима који вам нису баш јасни. Радно време службе за кориснике је седам дана у недељи, 24 сата дневно.
Ако желите да унајмите услугу, такође можете да позовете директно на 900 104 636.
БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА МОВИСТАРА ОД ЈЕДНОГ ДРУГОГ ОПЕРАТЕРА
Ако нисте корисник Мовистара или јесте, али зовете са телефонског броја који припада другом оператеру, нећете морати да бирате други број, јер је 1004 иста опција и за клијенте и за не-клијенте. Ако нисте купац и требају вам информације о производима, ово је уједно и број који морате да позовете.
МОВИСТАР БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА ИЗ ИНОЗЕМСТВА
Ако сте у иностранству и требате контактирати оператора Мовистар, мораћете да позовете +34 699 991 004. Не заборавите да позовете и предброј Шпанија +34 за позиве упућене из иностранства. Као и код 1004, ако желите информације о производима, распитајте се о рачунима или уложите жалбу, требало би да позовете овај број мобилног телефона ако сте у иностранству.
МОВИСТАР ЗА ПРЕДУЗЕЋА БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА
Горе наведени бројеви телефонских услуга одговарали су приватним корисницима. Ако сте Мовистар пословни купац, имате друге бројеве. Добра вест је да већ имате МСП или велику компанију, телефонски број који ћете морати контактирати је исти у оба наврата, 1489. Ако ћете позивати из иностранства, а ваш број припада компанијама, морате назвати +34 609 901 489. Поново вас подсећамо да не бисте требали заборавити да унесете шпански префикс +34 ако зовете из иностранства. Корисничко време за овај број је од понедељка до петка од 8 до 22 сата и суботом од 8 до 15:30.
Други број који такође можете назвати, такође бесплатан, ако имате Мовистар рачун за компаније, је 900 105 965. А ако сте МСП и желите да унајмите услугу, то можете учинити на броју 900 410 773.
МОВИСТАР БРОЈ УСЛУГА КОРИСНИКА ЗА ПРОБАВЕ
Можда је овај телефонски број један од најчешће коришћених за кориснике Мовистар-а, јер ће тамо морати да зовете када ваша оптичка или АДСЛ услуга не иде како треба. То је број 1002 и с њима можете ступити у контакт било када желите, јер ради од понедељка до недеље и у било које доба дана или рано јутро. Пре него што позовете, ако имате проблем на интернет мрежи, саветујемо вам да поново покренете рутер, то је најчешћи поступак у овим случајевима и може да избегне позив.
БРОЈ ПОДРШКЕ КУПАЦИМА МОВИСТАРА ЗА ТВ И САТЕЛИТ
Постоје одређени корисници који из техничких разлога не могу уживати у Мовистар + телевизији ако је не путем сателита уместо оптичке оптике. Ови корисници би требало да се јаве, ако имају инцидената или питања у вези са њиховом телевизијском услугом, на телефон 900 104 709, бесплатан телефон и са распоредом од понедељка до суботе од 9 до 22 сата и недељом од 15 до 22 сата.
Ако сте редовни корисник оптичке телевизије, бесплатни телефонски број 900 110 010 можете назвати од понедељка до суботе од 9 до 23 сата и недељом од 15 до 23 сата.
Ако желите да унајмите Мовистар + телевизију, позовите бесплатни број 900 103 184. У овом случају, ако сте приватни купац. За јавна места, као што су барови, контактирајте телефонски број 900 192 222.
Ако желите да изнајмите филм из услуге видео продавнице, позовите бесплатни телефонски број 900 163 163. Можете га изнајмити и из саме апликације.
ОСТАЛИ МОВИСТАРСКИ ПАЖЊИ БРОЈЕВИ ТЕЛЕФОНА
- Ако сте претплаћени купац за било која питања везана за вашу линију, контактирајте Мовистар на број 224430. Овај број није бесплатан јер кошта 6 центи у минути, а на то морамо додати 20 центи успостављања позива.
- Ако имате било какав инцидент са телефонским говорницама које су још увек на улицама наше земље, телефонски број је 900 127 127.
- Ако имате уговорени 900 број, за сва питања контактирајте Мовистар на 900 202 002 24 сата дневно, седам дана у недељи.
- Ако су вам потребне корпоративне информације о компанији Мовистар, контактирајте их на 900 111 004, од понедељка до петка од 9:00 до 19:00.
