Већ неко време контроверзе око записа података приватних корисника у сегменту паметне телефоније су се појачале, јер се пре неколико година није мислило да то могу учинити. Оптужбе су, између осталог, заразиле Аппле, Нокију, Гоогле, РИМ и Самсунг. Међутим, у случају корејске мултинационалке (прва компанија у продаји паметних телефона, а друга у мобилној телефонији), ове оптужбе су управо оповргли извори из саме фирме.
Према томе, према корејској новинској агенцији Ионхап Невс, „Самсунг никада није снимао нити користио приватне податке својих корисника паметних телефона; све Самсунг апликације немају могућност чувања приватних података “, изјава коју је потписала сама компанија са седиштем у Сеулу.
Ово појашњење долази након што су студија компаније Донг-А Илбо и Универзитета Јужне Кореје сугерисали да неке од изворних апликација Самсунг Галаки С и Самсунг Галаки С2 имају могућност праћења информација корисника који поседује терминал, са како би се складиштио и послао компанији у сврхе које истрага није завршила са разјашњавањем.
Тако, чак кажу да су откривена пријаве да су информације могу да приступе са листе контаката, календар, СМС, локацији и фотографије, али са мултинационалне Кореан тврде да су информације садржане у терминалима никада није чува, а још мање експлоатисала, компанија.
Ова контроверза поклапа се са још једном сличном карактеристиком која је одједном прожимала неколико произвођача, па чак и телефонске оператере. Ради се о контроверзама изазваним наводном шпијунском пријавом компаније Царриер ИК, која би теоретски имала могућност да прати апсолутно све активности регистроване у мобилном терминалу с циљем дељења информација са трећим лицима.
С обзиром на ову ситуацију, произвођачи се ограђују од те ситуације. Нокиа и РИМ су први опрали руке и порекли да су њихови терминали интегрисали овај систем. Касније је Аппле тврдио да је софтвер Царриер ИК скоро искорењен са свих својих уређаја и да ће у непосредним ажурирањима потпуно нестати.
