Преглед садржаја:
- Ксиаоми гаранција у интернет продавници ми.цом
- Ксиаоми гаранција у физичким продавницама Ксиаоми
- Гаранција за Ксиаоми мобилни уређај у Амазон Шпанија
- Ксиаоми гаранција у независној продавници (МедиаМаркт, Вортен…)
- Гаранција у Шпанији за Ксиаоми мобилни телефон купљен на АлиЕкпресс-у
Ксиаоми је постао први произвођач телефона у Шпанији представљајући десетине модела по конкурентним ценама. Када купујемо бренд телефон, можемо одабрати различите начине. Данас постоји пет различитих врста канала: веб локација ми.цом, Амазон, АлиЕкпресс, независна продавница и различите физичке продавнице које је Ксиаоми инсталирао у Шпанији. Гаранција за мобилни уређај у сваком од ових сценарија је различита. Другим речима, гаранција мобилног телефона Ксиаоми купљеног на веб локацији ми.цом није иста као гаранција мобилног телефона купљеног у некој од физичких продавница бренда.
Ксиаоми гаранција у интернет продавници ми.цом
Гаранција за производе купљене преко званичне Ксиаоми интернет продавнице је 2 године. Управљање у овом случају мора се вршити путем саме веб странице кроз одговарајући одељак или у неком од аново центара, званичне техничке службе Ксиаоми, у Барселони, Мадриду или Лас Палмасу. На овом линку можете пронаћи радно време сваког од центара, као и поштанску адресу.
У случају да се одлучимо за ово друго, мораћемо да приложимо оригиналну фактуру да бисмо потврдили куповину терминала. Ако одаберемо први начин, страница ће генерисати РМА код који ће нам помоћи да сазнамо остатак поправке. Треба напоменути да ћемо управљање испоруком сносити на наш рачун: 5 евра по пакету за паметне телефоне и малу додатну опрему.
Ксиаоми гаранција у физичким продавницама Ксиаоми
Од доласка Ксиаомија у Шпанију, компанија поставља различита продајна места у неколико шпанских градова. Проблем је у томе што свака од ових продавница делује као јединствен и независан центар. Другим речима, управљање гаранцијом мора се вршити искључиво путем физичке продавнице. Другим речима, неће се одговорити на упите о производима купљеним путем званичне веб странице.
У овом другом чланку прикупљамо све продавнице инсталиране у Шпанији. Као и сваки производ који се продаје на нашој територији, гаранција траје 2 године од датума куповине.
Гаранција за Ксиаоми мобилни уређај у Амазон Шпанија
Управљање гаранцијом производа купљених преко Амазона зависи од дистрибутивне компаније. Ако је производ продао или њиме директно управља Амазон Шпанија, гаранцијом ће управљати она друга. Током прве године можемо да користимо услугу Аново, иако је препоручљиво управљати гаранцијом директно са Амазона. Али шта ако смо телефон купили преко независног продавца?
У овом случају гаранцију сноси продавница. Препоручљиво је управљати гаранцијом путем Амазон опција да бисте снимили оно што је договорено са продавницом.
Ксиаоми гаранција у независној продавници (МедиаМаркт, Вортен…)
Ако смо купили мобилни телефон од бренда преко независне продавнице, као што су Ел Цорте Инглес, МедиаМаркт или Вортен, гаранцијом ћемо управљати преко њих. Током прве године можемо да прибегнемо једном од Аново центара да поправимо терминал, иако је препоручљиво отићи директно у продавницу у којој је телефон купљен.
Разлог је тај што прву годину гаранције мора покрити марка производа, док другу мора покрити продавница која га је дистрибуирала.
Гаранција у Шпанији за Ксиаоми мобилни телефон купљен на АлиЕкпресс-у
АлиЕкпресс, као ентитет, има две платформе у Шпанији, АлиЕкпресс Интернатионал и АлиЕкпресс Плаза. У оба случаја мораћемо да управљамо гаранцијом путем опција на мрежи. Разлика између АлиЕкпресс Плаза и АлиЕкпресс Глобал је у томе што се гаранција продужава на две године. Чак можемо да позовемо сервис Аново да изврши поправку током прве године.
У случају АлиЕкпресс Интернатионал, гаранција је само 1 година. Будући да је производ који долази из Кине, мораћемо да водимо рачуна и о отпреми у земљу и о трошковима.