Да ли сте имали проблема са Некусом 5Кс ? Неколико дана су познати случајеви у којима би Некус 5Кс, уређај који је произвела корејска компанија ЛГ, али се налази у Гоогле каталогу, доживео квар повезан са хардвером. Бројни корисници који тек треба да буду утврђени приметили би да се њихов Некус 5Кс аутоматски поново покреће,улазак у неку врсту петље за покретање која не би имала решење. А када кажемо решење, мислимо на домаће решење: поновно покретање ресетовања на фабричке поставке, искључивање и укључивање уређаја… Ништа од овога не би функционисало јер је реч о хардверском проблему, чије је једино решење замена једне од физичких компоненти телефона. Да ли сте приметили нешто чудно на свом Некусу 5Кс? Да ли сте део ове групе погођених људи?
Некус 5Кс није нови телефон. Гоогле га је представио у друштву у септембру 2015. године и ово је једна од главних препрека са којима се корисници овог тима морају суочити. Чини се да очигледно, да бисте решили проблем, морате да замените један део хардвера који он носи у цревима. Минус је тај што је Гоогле зауставио продају уређаја лансирањем нових Пикела и Пикел КСЛ-а, упркос чињеници да га неке малопродајне продавнице још увек продају. То још више компликује ствари, јер дела који би морао да се монтира на ове уређаје нема на залихи. ЛГ их више не производи,тако да у овом тренутку више није могуће добити компоненту, а још мање добити техничара из фирме да је поново замени неком. Отуда вест да корисници уређаја ЛГ Некус 5Кс погођени овим проблемом добијају директно повраћај вредности уређаја, уместо да, као што је уобичајеније, добију нови или обновљени уређај.
Корисник Реддита погођен овим проблемом примио је поруку која каже управо ово: „Жао нам је што сте наишли на проблем са својим ЛГХ790. Ценимо што сте нам пружили прилику да вам пружимо поправак. Примили смо ваш уређај у нашим објектима, али да бисмо поправили опрему, биће потребан део који је већ распродат. Да бисмо решили овај проблем, желели бисмо да вам понудимо повраћај пуне цене уређаја. Овај износ ће се појавити на признаници о куповини ваше опреме. Поврат новца може трајати приближно 4 недеље ”.
Ако сте имали овај проблем или сумњате да се са вашим Некусом 5Кс догађа нешто чудно, врло је могуће да имате исти инцидент као и ови корисници. У том случају поступак за његово решавање је потпуно исти. Морате само да се уверите да имате (или можете да преузмете) потврду о куповини или рачун за ЛГ Некус 5Кс. Ако сте га купили преко Интернета, вероватно вам је више при руци, у дигиталном формату. Све у свему, оно што ћете на крају добити је пуни поврат трошкова телефона, након што сте неколико месеци уживали у њему. Ако нема штете која не дође заувек.
