Како да решите проблеме на галаки с9 и галаки с9 плус

Самсунг је у 2018. години много труда посветио С9 и С9 Плус, за већи део заједнице, два најбоља Андроид паметна телефона у овом тренутку. Најновије врхунске опкладе јужнокорејске компаније додатно усавршавају већ сјајне карактеристике својих претходника, подижући елементе попут дизајна, приказа, перформанси и фотографије на сасвим нови ниво. Међутим, упркос сјајним одговорима које ови уређаји обично дају, нажалост још увек постоје проблеми са Галаки С9 и Галаки С9 Плус са којима се корисници морају суочити.

Важно: Наравно, неће сви Галаки С9 и Галаки С9 Плус имати ове проблеме. У ствари, више је него вероватно да се нећете сусрести ни са једним од ових недостатака.

Тастатура не ради

Неки корисници су открили да се тастатура не отвара онако како се очекивало при покушају уноса ПИН-а или лозинке за откључавање телефона.

Многи претпостављају да би то могло бити због проблема са мртвом зоном екрана, малом површином која изгледа не реагује. Решење је у ствари много једноставније и у основи укључује омогућавање поставке која је требала бити подразумевано укључена.

Идемо у Подешавања> Апликације и отворимо мени Напредна подешавања тапкајући на три вертикалне тачке у горњем десном углу. Додирнемо Прикажи системске поставке и померимо се надоле до Самсунг тастатуре. Идемо у Напредна подешавања и додељујемо дозволу за „Апликације које се могу појавити на врху“. Ово би требало да реши проблем. Дозвола би требало да буде дозвољена по дефаулту, али у овом случају можда није.

Ова дозвола је потребна чак и ако инсталирате независну тастатуру.

Проблеми са везом

Проблеми са Ви-Фи-јем и Блуетоотх-ом обично се појављују када пронађете нови паметни телефон, а такође су забележени проблеми са Галаки С9 и Галаки С9 Плус са везом.

Проблеми са Ви-Фи мрежом

Искључујемо уређај и рутер на најмање десет секунди, поново укључујемо и покушавамо везу.

Идемо на Подешавања> Уштеда енергије и уверите се да је ова опција онемогућена.

Користили смо Ви-Фи анализатор да бисмо проверили колико је наш канал заузет и прешли на бољу опцију.

Заборављамо на Ви-Фи везу тако што идемо у Подешавања> Ви-Фи и дуго додирујемо везу коју желимо, а затим бирамо „Заборави“. Поново уносимо детаље и покушавамо.

Водимо рачуна да је фирмвер рутера ажуриран.

Потврђујемо да су апликације и софтвер на уређају ажурирани.

Идемо на Ви-Фи> Подешавања> Напредно и забележимо МАЦ адресу уређаја, а затим се уверимо да је приступ дозвољен у МАЦ филтеру рутера.

Неки корисници су открили да онемогућавање функције Хотспот 2.0 изгледа да решава многе проблеме са Ви-Фи мрежом.

Блуетоотх проблеми

Проверавамо упутство за употребу уређаја и аутомобила и поново успостављамо њихове везе.

Пазимо да у процесу повезивања не изгубимо једну од две стране.

Идемо у Подешавања> Блуетоотх и уверимо се да ништа не треба мењати.

Идемо у Подешавања> Блуетоотх и избришемо сва претходна упаривања и поново покушавамо да их конфигуришемо од нуле.

Проблеми са екраном

Проблем са црним деловима

Неколико корисника пријавило је проблем код којег екран има потешкоћа са откривањем детаља у тамним деловима видео записа, уместо тога приказујући црне или пикселиране блокове слике. Овај проблем се углавном примећује код већег Самсунг Галаки С9 Плус са ниским нивоима осветљености.

Срећом, софтверско решење би требало да реши овај проблем и надамо се да ће ускоро бити објављено.

До тада је на располагању заобилазно решење помоћу апликације која се зове Баланс екрана и која нам даје потпуну контролу над функцијама попут баланса белог, нијансе, филтера у боји и осветљености. Апликацију можемо преузети са Гоогле Плаи-а.

Осветљеност екрана се аутоматски подешава и постаје превише пригушена

Неки корисници су приметили да када откључају уређај ноћу или у мрачном окружењу, екран се аутоматски затамњује, чак и када су поставке попут Аутоматска осветљеност и Режим плавог светла (Ноћни режим) онемогућене.

Чини се да се овај проблем јавља корисницима који су вратили поставке и апликације са претходног уређаја на коме је био омогућен ноћни режим. Нажалост, за сада је једини начин за решавање овог проблема враћање на фабричке вредности. Током процеса подешавања поништили смо избор опције „Врати системске поставке“. И даље можемо да вратимо апликације као и пре.

Чини се да екран има жуту нијансу

Неки корисници су могли да виде неку врсту жућкастог тона на екрану.

Можемо покушати да променимо баланс боје тако што ћемо отићи у Подешавања> Екран> Режим боја и ручно подесити РГБ спектар док екран не изгледа боље.

Ако то не помогне и проблем се настави, једина опција може бити прекидач терминала.

Мртва зона на екрану

Једно од најпознатијих проблема са Галаки С9 и Галаки С9 до сада је мртва зона на екрану са којом су се неки корисници сусретали. Чини се да читав део екрана не реагује.

Прво проверимо да ли имамо мртву зону на екрану или не. Отварамо бројчаник и бирамо * # 0 * # да бисмо покренули дијагностичку страницу хардвера. Отварамо опцију за додир. Затим прелазимо прстом по свим одељцима екрана да бисмо видели да ли неко подручје не реагује. Ако је то случај, ово може бити разлог да се Самсунг сложи да замени телефон за нас.

У случају да нема мртве зоне, проблем може бити повезан са осетљивошћу на додир, посебно ако имамо постављен заштитник екрана. Идемо у мени Подешавања и отворимо Напредне функције. Померимо се доле до осетљивости на додир и активирамо је.

Треперави видео снимци приликом снимања у 4К

Неки корисници су наишли на испуштене оквире и заостајање или треперење приликом снимања 4К видео записа. Пропуштени кадрови се такође појављују у репродукцији видео записа.

До овог треперења може доћи због споре мицроСД картице. Морамо осигурати да мицроСД картица коју имамо дозвољава минималну брзину писања од 30 Мбпс како би се осигурало да квалитет снимања не пати.

Неки корисници открили су да онемогућавање електронске стабилизације слике (ЕИС) решава проблем. Идемо у апликацију Камера и отворимо мени Подешавања, где можемо да онемогућимо ЕИС. Такође морамо да омогућимо ХЕВЦ (Видео кодирање високе ефикасности). Будући да Галаки С9 и Галаки С9 Плус оптичка стабилизација слике (ОИС), онемогућавање ЕИС-а не би требало да има негативан утицај. То је речено, софтверска исправка би требала бити доступна у предстојећем ажурирању.

Проблеми са ЛЕД обавештењима

Многи корисници су открили да ЛЕД за обавештење не ради како се очекивало. У апликацијама попут ВхатсАпп, које вам омогућавају да одаберете јединствене боје за приватне или групне поруке, ЛЕД не одражава ову поставку. У неким случајевима ЛЕД за обавештење приказује стандардну боју, без обзира на то да ли смо поставили различите боје за појединачне апликације. Чини се да је ово један од најчешћих проблема Галаки С9 и Галаки С9 Плус с којима су се корисници сусретали.

У случају ВхатсАпп, идемо на Сеттингс> Апплицатионс и померимо се надоле до ВхатсАпп. У одељку Меморија додирнемо Обриши кеш меморију. Даље, покрећемо ВхатсАпп, отварамо мени подешавања и постављамо ЛЕД боју на Ноне. Коначно, идемо на Подешавања (подешавања телефона)> Екран, онемогућимо ЛЕД индикатор и поново га омогућимо. Враћамо се на ВхатсАпп и конфигуришемо боју ЛЕД диоде коју желимо и она би већ требало да ради.

Што се тиче других апликација, можда ћемо морати да користимо независну апликацију попут Лигхт Флов Легаци док трајно решење не буде доступно од Самсунг-а.

Проблеми са светлом на ивицама

Пронађени су разни проблеми са Едге осветљењем. Некима то не функционише када је екран искључен. За друге, чини се да Едге осветљење ради само за СМС апликацију и ништа друго.

Неки корисници су открили да омогућавање „искачућих обавештења“ за апликације попут ВхатсАпп и Снапцхат чини да Едге лигхт ради чак и када је екран искључен.

Чини се да је проблем у томе што су онемогућили скалирање трајања анимације у одељку Девелопер Оптионс у менију Сеттингс, што је учињено ради побољшања перформанси. Потребно је само да ово подесите на 0,5к и Едге осветљење ради.

Овде можете покушати да преузмете апликацију Едге Лигхтинг из Гоогле Плаи продавнице. Ова апликација вам омогућава да подесите прилагођене боје за различите апликације и омогућава функцију бочног осветљења чак и када је екран искључен. Међутим, резултати су помешани. Апликација је савршено радила за неке кориснике. Други су имали проблема. Будући да се ради о апликацији која се плаћа, то је нешто што треба размотрити пре него што се одлучите да је преузмете.

Проблеми са снимањем позива

Неки корисници су открили да снимање позива не ради и снима се само део разговора. То се дешава без обзира на апликацију за снимање позива коју користимо. Овај проблем утиче само на верзију телефона које напаја Самсунг Екинос процесор, а не и на Куалцомм Снапдрагон 845.

Нажалост, за то не постоји решење. Снимање позива је блокирано на уређајима Галаки С9 и Галаки С9 Плус на већини тржишта у складу са Гоогле-овим безбедносним политикама и локалним законима у свакој земљи. Неки програмери апликација смислили су решење које омогућава снимање дела позива, али то је све што можете. Корисници који се ослањају на снимање позива могу сматрати да је ово један од највећих проблема са Галаки С9 и Галаки С9 Плус.

Самсунг је почео са лансирањем матичног снимања позива на одређеним тржиштима као што су Израел, Финска или Русија, где је снимање позива легално. На другим тржиштима можемо покушати да користимо СКВАЛЕКС-ову апликацију Рецорд Рецордер која се сада чини компатибилном са Галаки С9 и Галаки С9 Плус. Доступна је пробна верзија апликације како бисмо могли да проверимо да ли ради пре куповине пуне верзије.

Позиви се аутоматски одбијају

Чини се да су неки корисници открили да се неки позиви које примају аутоматски одбацују и шаље порука одбијеног позива („Извините, тренутно не могу да говорим. Позовите ме касније“). Иако је главни проблем очигледно одбијање позива, корисници који имају ограничене планове и морају платити СМС имају још један разлог за бригу.

За неке кориснике чини се да је искључење функције Еаси Муте у реду. Идемо у Подешавања> Напредне функције и онемогућимо га. Ако је конфигурација већ искључена, укључујемо и поново искључујемо.

Чини се да је ово питање у великој мери повезано са осветљењем ивица. Идемо на Сеттингс> Дисплаи> Едге сцреен> Едге осветљење, додирнемо три вертикалне тачке у горњем десном углу и отворимо Куицк Репли. Ову функцију можемо онемогућити док се не успостави трајно решење. Могућност онемогућавања поставки објављена је недавним ажурирањем. Ако и даље не видимо ову опцију, једино решење је потпуно искључити Едге светло.

Статички звук или звук вриштања из звучника

Неки корисници су се суочили са проблемом са звучником на свом уређају. Корисници чују статични шум или пуцање приликом гледања видео записа, слушања музике или играња игара.

Прво можемо да потврдимо и потврдимо да проблем није повезан са хардвером. Бирамо * # 0 * # да отворимо мени за тестирање хардвера. Тражимо опцију „звучник“ и покрећемо тест. Ако је реч о хардверском проблему, једина опција је промена телефона ако се настави у гарантном року. Ако горњи код не успе, такође можемо покушати да позовемо * # 7353 #.

Други корисници су открили да је проблем повезан са функцијом Долби Атмос и њено искључивање уклања статички шум. Морамо само да отворимо Подешавања> Звук и вибрације> Квалитет и звучни ефекти. Онемогућимо поставку Долби Атмос и видимо да ли ће проблем нестати.

Проблеми чије је решење сачекати ажурирање

Постоје неки проблеми са Галаки С9 и Галаки С9 Плус за које још увек нема доступних решења и, једина опција за сада, је да се сачека решење у облику званичне надоградње софтвера компаније Самсунг или творца апликације која нас узрокује такви проблеми.

Обим обавештења је пренизак: Многи корисници су открили да је обим упозорења пренизак. Ово је вероватно проблем са софтвером и надамо се да ће бити решено у следећем ажурирању.

Пад позива: Један од наизглед највећих проблема са Галаки С9 и Галаки С9 Плус је када је реч о тихим падовима или падовима током неких позива. Многи корисници су се сусрели са овим проблемом и чини се да то није проблем са повезивањем СИМ картице или мобилне мреже. Самсунг је са последња два ажурирања укључио побољшања стабилности позива. Иако су се ствари побољшале за неке кориснике са сваким ажурирањем, оно још увек није потпуно уклоњено.

НФЦ проблеми - Неки корисници су открили да се НФЦ аутоматски искључује и не може се поново омогућити док је батерија уређаја испод 70%.