Преглед садржаја:
- Шта се догодило са батеријама на старијим иПхоне уређајима?
- Како да знам да ли је то погођено мојим иПхоне-ом?
- Како наручити промену батерије код Аппле-а?
Аппле је 2017. годину затворио контроверзом. Након изласка иОС-а 11, многи корисници са старијим иПхоне терминалима жалили су се на значајан пад перформанси. Друштвене мреже и форуми били су попуњени корисницима са истим проблемом. Иако нису погођени сви уређаји, било је много људи који су патили од проблема, посебно корисници иПхоне 6. Коначно, Аппле се извинио и признао да је на нивоу софтвера применио нека ограничења како би се избегла неочекивана искључења, укључујући кориснике тужби. До проблема је, како је верификовано, дошло код уређаја на којима се батерија истрошила од употребе. Стога је Аппле 28. децембра одлучио да смањи цену промене батерија са 89 на 29 евра.
Ако имате иПхоне 6 или новији и приметили сте значајан пад перформанси, највероватније је то због истрошене батерије. Решење је промена батерије. Стога смо помислили да бисте желели да знате како да затражите промену батерије за ваш иПхоне у компанији Аппле. Имамо неколико метода, у зависности од тога да ли имамо продавницу у близини или не.
Шта се догодило са батеријама на старијим иПхоне уређајима?
Али прво, да видимо шта Аппле каже о овом случају. Као што смо рекли, компанија Цупертино објавила је поруку упућену својим купцима 28. децембра. У њему прво осигуравају да ова радња није спроведена како би се скратио животни век уређаја. Друго, објашњавају како батерије раде и како проток времена утиче на њих:
Све пуњиве батерије су потрошни материјал који губи ефикасност старењем њихових хемијских компонената и смањењем способности задржавања напуњености. Протек времена и број пуњења батерије нису једини фактори који одређују овај процес хемијског старења.
Начин на који се уређај користи такође утиче на перформансе батерије током њеног корисног века трајања. На пример, ако батерија остане или се пуни у врућем окружењу, њено погоршање се може убрзати. Хемијске компоненте имају ове карактеристике и исте су у свим литијум-јонским батеријама које се користе у индустрији.
Хемијски оштећена батерија такође губи способност напајања, нарочито ако је недовољно напуњена, што може довести до наглог искључивања уређаја под одређеним околностима.
Чињеница да се уређаји неочекивано искључују за нас је неприхватљива. Не желимо да било који купац пропусти позив, престане да фотографише или има лоше искуство са својим иПхонеом ако га можемо исправити.
Међутим, иста изјава такође објашњава акције које су предузете како би се избегла нежељена искључења. Морамо се вратити на пре годину дана, када је Аппле издао иОС 10.2.1:
Пре годину дана, са иОС 10.2.1, објавили смо ажурирање софтвера које побољшава управљање напајањем током вршних времена како би се спречило неочекивано искључивање на иПхоне 6, иПхоне 6 Плус, иПхоне 6с, иПхоне 6с Плус и иПхоне СЕ. Овим ажурирањем иОС динамички управља врхунским перформансама неких системских компонената када је то неопходно како би спречио искључивање уређаја. Иако ове промене могу проћи незапажено, у неким случајевима ће можда требати више времена да се отворе и перформансе се могу смањити.
Одговор нашег купца на иОС 10.2.1 био је позитиван, јер је смањио учесталост неочекиваних искључења. Недавно смо проширили ово техничко побољшање на иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус издањем иОС 11.2.
Очигледно је да ако се хемијски остарела батерија замени новом, перформансе иПхонеа враћају се на очекиване када се користи у нормалним условима.
Након овог објашњења, компанија признаје да су прошле јесени почели да добијају негативне коментаре од корисника. Општа жалба је била на пад перформанси њихових терминала. На крају су закључили да је проблем стално хемијско старење батерија у иПхоне 6 и иПхоне 6с уређајима, од којих се многи напајају изворним батеријама.
Када се проблем препозна, Аппле нуди решења која су усвојили. Прва је снижавање цене замене вангарантне батерије за 60 евра, са 89 на 29 евра. Ово се односи на све иПхоне 6 или новије моделе. Ова цена ће важити до децембра 2018. године.
Друго ће бити иОС ажурирање са новим функцијама. Конкретно, то ће олакшати проверу статуса батерије нашег иПхоне-а. Тако да сами можемо видети да ли то утиче на перформансе.
Како да знам да ли је то погођено мојим иПхоне-ом?
Док не стигне коментарисано ажурирање, немамо „једноставну“ методу којом бисмо знали статус батерије. Међутим, терминал нам може дати неке назнаке. На пример, можемо ући у Подешавања-Батерија и проверити да ли имамо поруке на овом екрану. Ако видимо „иПхоне батерију ће можда требати поправити“, то значи да смо премашили 500 циклуса пуњења. Или ћемо можда ускоро. У том случају препоручујемо замену батерије
Друга опција, ако имате Мац, је употреба кокосове батерије. То је бесплатна апликација и омогућава нам да знамо број циклуса батерија и њен максимални капацитет. И на крају, најбољи начин да то проверите је да користите свој мобилни телефон. Ако приметимо да су перформансе много ниже него пре, батерија је вероватно празна.
На крају, можете да направите тест перформанси, као што смо овде објаснили. Ако откријете да вашем иПхоне-у треба промена батерије, требало би да искористите смањење које је Аппле направио.
Како наручити промену батерије код Аппле-а?
Да бисмо затражили замену, имамо два начина. Прво је заказати састанак са одељком Гениус у званичној Аппле Сторе-у. То можемо учинити уласком на Аппле веб локацију за подршку са нашим ИД-ом.
Кад смо овде, мораћемо да изаберемо проблем који имамо. Претражићемо на мапи најближи Аппле Сторе. Његовим избором можемо да видимо доступност Гениус траке дотичне продавнице. Изабраћемо термин који желимо и биће потврђен.
Друга метода је тражење поправке у кући. На истој веб страници мораћемо да изаберемо опцију „Пошаљи на поправак“. Једном одабрана, услуга ће нам показати листу наших уређаја и мораћемо да изаберемо онај који одговара. Ако није, мораћемо да ставимо серијски број иПхоне-а.
Да извршимо испоруку, Аппле нам нуди две могућности. Прва је да је ДХЛ преузме, а друга је примање кутије за слање уређаја. Поправак ће, према наводима саме веб странице, трајати између 6 и 10 радних дана.
Ово су две методе које Аппле нуди да поправи батерију нашег иПхоне-а. Истина је да, ако имате иПхоне 6 или новији са много времена, можда је то сјајна прилика да му дате нови живот. Шта мислите о опцији коју нам нуди компанија јабука?
