Како отказати поруџбину на Винтед-у

Када купујемо онлајн, могуће је да пожалимо пре него што добијемо производ, посебно ако је у питању одећа. У случају да користите Винтед и пожалите што сте купили одећу, показаћемо вам како да откажете поруџбину на Винтед.

Ако производ није испоручен, и купац и продавац могу отказати поруџбину Да бисте то урадили, морате унети разговор са другим корисником, изаберите икону узвика у горњем десном углу и додирните Откажи редослед. На крају изаберите разлог зашто га отказујете.

Не само купац и продавац могу отказати поруџбину, већ и сама платформа. Винтед ће отказати поруџбину ако не добије довољно информација о праћењу или примети проблеме након испоруке. Ако продавац не поштује упутства за испоруку, пропусти рокове или погреши у процесу, пошиљка се такође може отказати. Алтернативно, пошиљка може бити отказана ако је производ изгубљен, оштећен или се разликује од описа који је продавац првобитно написао.

Ако откажем поруџбину на Винтед-у, да ли ћу добити назад свој новац?

Већ смо вам показали како да откажете поруџбину на Винтед-у, али још увек нисмо одговорили на питање које кориснике највише брине: Да ли да откажем поруџбину на Винтед? Да ли враћају новац? Ако сте забринути да ли ће вам платформа вратити новац, не брините, новац ће вам бити враћен.

Ваш новац ће вам бити враћен на исти начин на који сте извршили уплату Наравно, у зависности од тога који начин користите, ви добиће новац за мање или више времена. Ако сте пошиљку платили преко Винтед биланса, новац ће вам бити враћен за неколико сати. Међутим, ако сте користили банковни рачун, новац ће бити враћен у року од 5 радних дана након што је поруџбина отказана.

С друге стране, шта ако сте случајно платили 2 пута на Винтед? Немојте се уплашити, ако сте плаћено 2 пута за грешку, биће вам у потпуности враћено. Винтед гарантује да ће у овим случајевима ваш износ бити у потпуности рефундиран.

Разлози за отказивање поруџбине на Винтед

Током процеса како да откажете поруџбину на Винтед-у, апликација ће вас питати зашто желите да зауставите куповину. Стога ћемо се позабавити разлозима за отказивање поруџбине на Винтед.

Пре отказивања морате да изаберете разлог због којег отказујете производ. Можете бирати између неколико опција, у зависности од узрока, али можете и да напишете свој разлог Да бисте то урадили, изаберите Друго, у менију разлога и напишите у облику шта ти се десило да откажеш пошиљку.

ОСТАЛИ ЧЛАНЦИ на Винтед

• Водич корак по корак да научите како да продајете одећу на Винтед
• 5 трикова за бржу продају на Винтед
• Како вратити на Винтед