▶ Како користити тачку повратног паковања у Схеин-у

Иако нико не воли да мора да врати нешто што је купио, посебно преко интернета, веома је важно добро познавати процес како не бисмо имали проблема, и зато ћемо морати да знамо како да користите пакет за повратне тачке у Схеин Ниједан корисник није сигуран од добијања неисправног производа или погрешне величине, зато обратите пажњу да правилно извршите повраћај на овој платформи.

Где пронаћи Схеин Пацк Поинт у мојој близини

Прва ствар коју ћемо морати да знамо је где пронаћи Схеин Пацк ПоинтОво је назив за неке установе које су одговорне за прикупљање поруџбина које треба вратити да их пошаљу одговарајућој транспортној агенцији. Ово је екстерна услуга за Схеин, тако да можете директно да приступите њиховој веб локацији да унесете свој поштански број и град и видите где ћете морати да однесете своју ставку.

Приступите веб локацији Пунто Пацк

Када смо на ИнПост веб локацији (ново име Мондиал Релаи), скролујемо надоле док не пронађемо дугме 'Тражи'. Затим кликните на „Пронађи тачку паковања | Лоцкер' и можемо да унесемо наш поштански број пре него што кликнемо на икону са циљем који се налази одмах испод оквира за текст. На овај начин можете видети све Пацк Поинтс који се налазе у вашој близини, тако да можете узети предмет који желите да вратите најближем.

Како започети процес повратка у Схеин Спаин

Када пронађете Пунто Пацк да бисте вратили наш производ, време је да откријете како започети процес враћања у Схеин Спаин Када отворимо апликацију, мораћемо да одемо у одељак „Ја“ који се налази на левој страни доње траке менија и да изаберемо опцију „Прикажи све“ у одељку „Моје поруџбине“. Наше најновије поруџбине ће се појавити тамо, тако да тамо где се налази артикал који желимо да вратите кликните на 'Направи повраћај' да бисте започели процес.

При прегледу листе артикала у поруџбини, означавамо ону или оне које ћемо вратити кликом на кружић који има сваки са десне стране и приказујемо 'Разлог за враћање ' да бисте објаснили у чему је проблем (има дефект, погрешну величину, лош квалитет итд.) и додајте фотографије ако то желите да потврдите. Када је објашњено, кликните на „Следећи корак“. Важно је да се уверимо да смо укључили све производе које желимо да вратимо у исто време, а након верификације бирамо 'ОК'.

Скоро је време да завршимо процес враћања у Схеин Сада само треба да кликнемо на 'Метод рефундирања' да изаберемо да ли желимо новац који ће нам бити враћен на Схеин рачун за будуће куповине у апликацији или директно на рачун картице. Тада ћете морати да изаберете начин враћања, јер не само да имамо опцију да га пошаљемо у Пунто Пацк. Такође можете да га однесете у пошту или, ако желите, сами се побрините за повратак (мање се препоручује). Кликните на 'Потврди', а затим на 'Пошаљи'.

У том тренутку ће бити генерисана Схеин повратна налепница (налази се и може се преузети у 'Моје поруџбине' -> 'Детаљи поруџбине' - > 'Евиденција враћања и рефундирања' -> 'Приказ'). Мораћемо да га одштампамо сами и залепимо на пакет који ћете вратити пре него што га однесемо у Пунто Пацк.

Како се вратити у Схеин путем поста

Многи корисници више воле да знају како да се врате у Схеин путем Пост јер је то добро позната јавна услуга, тако да може узбудити више самопоуздања од ИнПост Поинт пакета. У пракси, и једно и друго углавном функционише без проблема, али у овом случају, све што треба да урадите је да изаберете опцију „Пошта“ у апликацији Схеин као метод враћања (погледајте претходну тачку). Избор једне или друге опције не прави велике разлике.

Како спаковати Схеин поврат

Још једна главобоља са којом не желимо да се суочимо када морамо да вратимо је паковање предметног артикла. У наводном сценарију са којим морамо да се суочимо како спаковати Схеин поврат, имамо предност што сваки производ долази засебно у практичној торби на платформи. Мораћемо само да користимо коверту или кутију која одговара и залепимо одговарајућу налепницу за враћање пре него што је однесемо у Пунто Пацк или пошту.

Како направити бесплатан повратак у Схеин

По пријему враћених производа, Схеин тим за контролу квалитета прегледа артикл, и ако открије било какве недостатке или да је артикал био користе, можда неће прихватити повратак. Због тога је важно да у процесу враћања доставимо фотографије које показују да су ови недостаци већ били присутни када смо добили одећу.

Још један важан детаљ је да се сви производи купљени у Схеин-у не могу вратити. Мораћемо да се побринемо да наша одећа може бити враћена, јер се неки од њих у опису у апликацији одражавају да не дозвољавају враћање. Ово су производи које не можемо да вратимо у Схеин:

• Тела
• Доње рубље
• Производи категорије 'Лепота'
• Намирнице за забаве и догађаје
• Уради сам ('Уради сам')
• Пет Итемс
• Бижутерија
• Додаци (осим шалова, торби и ћебади)
• Кућари са оштећеном хигијенском заштитом

Колико дуго траје повратак у Схеин

То је несумњиво фактор који највише узнемирава кориснике: колико је потребно да добијете повраћај средстава у СхеинПошто је платформа кинеског порекла, рокови испоруке су дужи од оних које можемо пронаћи у Амазону или било којој другој продавници на мрежи која има дистрибутивне центре у Шпанији, а самим тим и време повратка.

Колико времена имам да се вратим у Шеин

Према вашој политици враћања, они ће бити обрађени у року од 10 дана од пријема пакета (нешто што може потрајати између две и три недеље), што је временски период који се може повећати током празничних периода као што је као Божић или у моћним промотивним кампањама као што је Црни петак. Укупно, можемо узети у обзир да процес враћања у Схеин обично траје око месец дана, тако да морамо бити стрпљиви, веома стрпљиви док не добијемо новац назад на нашем налогу.