Шта се дешава када отворите спор на АлиЕкпресс-у

Ако нисмо задовољни наруџбом на АлиЕкпресс-у или је нисмо примили, можемо отворити спор да бисмо добили повраћај новца. У наставку ћемо вам рећи шта се дешава када отворите спор на АлиЕкпресс-у, од начина отварања спора до рока за покретање. Не морате да се задовољите производом који није оно што је обећано.

Спорови су посредовање између купца и продавца због проблема са куповином производа.Купац може отворити спор ако није задовољан производом или ако га није добио У принципу, обе стране ће преговарати о споразуму, који може бити делимичан или потпуни повраћај, уз враћање производа, али ако се након 5 дана не постигне договор, у спору ће посредовати АлиЕкпресс тим. Пре отварања спора пожељно је разговарати са продавцем.

Да отворите спор, идите на "Моје поруџбине", на врху портала, да видите артикле које сте купили . У колони „Радње“ ће се појавити радња „Отвори спор“. Можете га отворити и из „Детаљи поруџбине“. На крају, све што остаје је да попуните формулар да бисте га покренули. Сада када знамо шта се дешава када отворите спор на АлиЕкпресс-у, разјаснићемо све сумње у вези са њима.

Како отворити спор на АлиЕкпресс-у са роком истека

Важно је прегледати производ да бисте отворили спор у наведеном периоду.Ако након протека периода заштите од 15 дана нисмо отворили спор, да ли је могуће да га отворимо? Спор је немогућ али имамо друге начине да тражимо наш производ. Наравно, биће много теже добити повраћај новца, јер ако после 15 дана не затражимо, АлиЕкпресс није у обавези да предложи решење нити да нам га продавац одобри.

Најбоље што можете учинити у овим случајевима је контактирати платформу преко корисничке службе АлиЕкпресс има неколико начина да вас контактира. На дну странице можемо да ћаскамо са ботом у "Часкању", који може да нас преусмери на физичког оператера ако не може да реши наше проблеме. Такође можемо позвати централну канцеларију у Барселони позивом на 93 437 58 79. Коначно, могуће је отворити ћаскање са Твиттер или Фацебоок налогом платформе.

Коначно може бити боље контактирајте продавцаУ прозору производа морате кликнути на име или фотографију продавца да бисте отворили ћаскање и тамо разговарали са њим. У сваком случају, након истека периода заштите, нисте у обавези да дођете до решења, па ће то зависити од вашег става или продајне политике.

Како отворити спор на АлиЕкпресс-у са периодом који није примљен

Ако не примимо пакет, можемо да поступимо тако да АлиЕкпресс врати наш новац Прво морамо да сазнамо локацију нашу поруџбину у «Прикажи детаље» поред броја поруџбине. Ако је пакет задржан на царини, логично је да се обратите компанији која га превози. У случају да не можемо да контактирамо поменуту компанију или нам оне представљају проблеме, морамо се жалити на самој платформи.

Ако отворимо спор, кинеска компанија ће контактирати шпедитерску компанију и продавцаАко не добијемо задовољавајуће информације, износ ће нам бити враћен, пошто трансакцију држи АлиЕкпресс док не примимо производ. Ако не желимо повраћај новца, али уместо тога добијемо идентичан производ који нам пошаље назад, можемо да контактирамо продавца путем ћаскања.

Шта значи окончање спора

Након одређеног временског периода ће се статус спора приказати као „Спор је завршен“, шта значи спор окончан? Ово значи да је спор завршен слагањем са било којом страном. Одмах испод ће бити назначено решење сукоба. Ако је спор затворен, али имамо проблем са повраћајем новца, морамо одмах контактирати АлиЕкпресс корисничку подршку и приложити доказе. Ако је спор у току, статус ће рећи „Спор је у току“.

Који је рок за отварање спора на АлиЕкпресс-у

Купци имају ограничен период за отварање спорова. Када се наруџба пошаље, купац може пријавити било који инцидент путем система спорова. Који је рок за отварање спора на АлиЕкпресс-у? Могуће је отворити спор током периода заштите, периода који АлиЕкпресс нуди приликом куповине производа .

Период заштите почиње када се производу дода број за праћење и завршава се за 15 дана Може се завршити на 2 различита начина: 15 дана од када је купац потврдио пријем производа или 15 дана након рока за испоруку, утврђеног у шаблону за отпрему. Пошто је период ограничен, идеално је да проверите производ у овим периодима.

Колико спорова се може отворити на АлиЕкпресс-у

У овом тренутку, многи корисници ће се запитати колико се спорова може отворити на АлиЕкпресс-у.Не постоји ограничен број спорова, али ако купац отвори преувеличан број спорова, на пример, обави 30 куповина и отвори 25 спорова, сигурно је злоупотреба алата. У овом случају, АлиЕкпресс ће вас истражити како бисте предузели мере за избегавање злоупотреба. Ово може довести до затварања налога купца, што имплицира немогућност отварања нових спорова или куповине на платформи.

Како изменити спор на АлиЕкПресс

Спор није једностран и фиксни процес, већ свака страна износи своје гледиште. Нормално је да се подаци или сам захтев за тужбу измене током спора, па ако желите да додате више информација или промените било који детаљ, ми ћемо вам показати како да измените спор на АлиЕкпресс

Спор ће започети разговор са продавцем преко којег можете комуницирати.Преко овога можете тражити информације или дискутовати о производу. У "Мој предлог" можете да измените спор да промените повраћај новца или захтев. Испод ће се појавити дугме које означава „Отпреми доказе“ да бисте укључили већи број доказа, било да су у питању документи или фотографије.

Како отказати спор на АлиЕкпресс-у

Ако сте се предомислили или предмет за који сте мислили да је оштећен није, можете отказати спор. Објаснићемо како да откажете спор на АлиЕкпресс-у Да бисте то урадили, идите на „Моје поруџбине“ и пронађите производ на који сте поднели спор. Приступите му и видећете спор, поред њега ће се појавити дугме „Откажи“. Притисните га да бисте потврдили да желите да га откажете. Ако откажете спор и не поднесете други у року заштите, уплата ће бити пуштена продавцу.

ДРУГИ ТРИКОВИ ЗА АлиЕкпресс

• Како добити бесплатну доставу на АлиЕкпресс
• Како се вратити у АлиЕкпресс Шпанија
• Како блокирати продавницу на АлиЕкпресс-у
• Како видети најпродаваније производе на АлиЕкпресс-у
• Како отказати поруџбину на АлиЕкпресс-у
• Зашто постоје две цене на АлиЕкпресс производима
• Шта то значи на АлиЕкпресс-у који прихвата логистички оператер
• Како променити адресу испоруке у АлиЕкпресс поруџбини
• Можете ли затражити фактуру на АлиЕкпресс-у? Објашњавамо како то учинити
• АлиЕкпресс и царина у 2021: све што треба да знате
• Шта значи АлиЕкпресс комбинована испорука
• Како отворити спор због грешке у наруџби на АлиЕкпресс-у
• Да ли добијате свој новац назад на АлиЕкпресс-у? Дајемо вам све одговоре
• Да ли је безбедно куповати на АлиЕкпресс-у са дебитном картицом?
• Како додати начин плаћања на АлиЕкпресс
• Како претраживати по слици на АлиЕкпресс-у
• Можете ли платити готовином на АлиЕкпресс-у?
• Како послати поруку АлиЕкпресс продавцу
• Како да знам где је моја АлиЕкпресс поруџбина
• Како контактирати АлиЕкпресс Плаза
• Најбоље веб странице са кодовима за попуст за АлиЕкпресс
• Овако се нуде имитације на АлиЕкпресс-у 2021.
• Како наручити на АлиЕкпресс-у без плаћања
• Како добити купоне на АлиЕкпресс-у
• Како купити на АлиЕкпресс-у без кредитне картице
• Како оставити поруџбину која чека на уплату на АлиЕкпресс
• Број за праћење на АлиЕкпресс-у не ради, шта да радим?
• Како променити величину производа на АлиЕкпресс-у
• Зашто АлиЕкпресс каже да је поруџбина затворена
• Како купити више производа од једног продавца на АлиЕкпресс-у
• Шта значи на АлиЕкпресс-у потврдити пријем поруџбине
• АлиЕкпресс добијам на руском: како то променити
• Како променити валуту на АлиЕкпресс-у
• Моја поруџбина се не појављује на АлиЕкпресс-у: како то поправити
• Како натерати АлиЕкпресс да посредује у спору
• Зашто АлиЕкпресс каже да пакет не може бити испоручен
• Како пратити стандардну наруџбу АлиЕкпресс-а
• Како зарадити новац са АлиЕкпресс филијалама
• Најбоље Телеграм групе за проналажење реплика на АлиЕкпресс-у
• Како продавати на АлиЕкпресс-у из Шпаније 2022.
• Шта се дешава када отворите спор на АлиЕкпресс-у
• Шта значи на АлиЕкпресс-у да је пакет стигао у транспортни центар поласка
• Како отворити и добити спор на АлиЕкпресс-у 2022.
• Како купити на АлиЕкпресс-у у Шпанији, да ли је много скупље? Које су предности?