▶ Како повратити Винтед

Куповина половне одеће може бити веома корисна. Али ако постоји нешто што вас не убеди, важно је да знате како да вратите Винтед.

Пошто није онлајн продавница, већ платформа која повезује купце и продавце, процес враћања мора проћи кроз договор између оба. Да бисте то урадили, кораци које морате да следите су следећи:

1. На екрану ћаскања продавца изаберите Имам проблем
2. Пошаљите доказ о свом проблему продавцу. Тај доказ може бити фотографија чланка која показује разлог зашто није било оно што сте очекивали
3. Тражите решење код продавца. Обично је најчешће решење да вратите производ и добијете повраћај новца.

Запамтите да имате период од 2 дана од тренутка када сте обавили куповину да тражите свој новац назад. Ако је прошло више времена, продавац може одлучити да врати ваш новац у доброј намери, али није у обавези да то учини.

Ко у Винтеду је одговоран за трошкове поврата

Ако сте успели да се договорите за повратак, сигурно се питате ко у Винтеду сноси трошкове поврата Као то је куповина између појединаца, ово питање се обично решава споразумом између њих.Али, по општем правилу, купац је тај који је одговоран за трошкове настале враћањем, осим ако се не постигне други договор. Другим речима, ако купите нешто што вас још није убедило, највероватније ће трошкови слања приликом враћања бити на ваш рачун.

Можете да се договорите тако да продавац буде тај који плаћа трошкове, али реалност је да они немају никакву обавезу да то урадим.

Да ли постоји рефундација за Винтед?

Нормално је да се пре куповине запитате да ли постоји рефундирање на Винтед, да би било јасно да можете да вратите то ако нисте убеђени . Реалност је да да, можете вратити производ који сте купили и добити новац који сте за њега платили. Овај повраћај ће бити примљен за отприлике 5 радних дана истим методом који бисте користили за плаћање. У овом рефундирању ћете добити све што сте платили за производ, од трошкова доставе до цене.

Поред тога, ако сте платили преко Винтед система, добићете и накнаду за заштиту купаца. Ова стопа укључује фиксни износ од 0,70 евра, плус 5% цене производа, укључујући ПДВ, али искључујући трошкове слања.

Како затражити повраћај средстава на Винтед

Процес како затражити повраћај средстава на Винтед је у суштини исти као и како да се врати на Винтед који смо објаснили изнад . Кроз разговор и дугме Имам проблем можете постићи договор са продавцем.

Када покушате да постигнете договор са продавцем, можете изабрати да затражите повраћај новца или да задржите производ. Ако сте одлучили да га задржите, морате отићи на Детаљи инцидента, а затим на Решити инцидент.У случају да сте одлучили да затражите повраћај, морате наставити са горе наведеним процесом за то. Уколико не постоји договор између купца и продавца, постоји могућност да се контактира Винтед да делује као посредник и донесе коначну одлуку о случају, иако је идеално неће на крају доћи до те тачке.

Други трикови за Винтед

• Како добити одећу представљену бесплатно на Винтед
• 5 трикова за бржу продају на Винтед
• Винтед, како зарадити новац продајом одеће коју више не носите