Преглед садржаја:
Управо сте отворили ВхатсАпп, желите да пошаљете фотографију или видео и он наставља да се учитава, секундама, минутама, а можда и сатима . Шта се дешава? Зашто вам ВхатсАпп не дозвољава слање фотографија или видео записа? Може се десити и да вам дозволи да га пошаљете, али да га прималац не прими. Ако вам се то догоди, обратите пажњу на следеће редове. Објаснићемо шта би се могло десити и како то решити.
Постоји неколико проблеми који могу утицати на слање мултимедијалних датотека у ВхатсАпп и важно је разликовати различита решења која може се применити .
Шта да радим ако не могу да пошаљем фотографије или видео записе преко ВхатсАпп-а?
Пре свега, проверите да ли су проблеми са ВхатсАпп-ом последица брзине ваше интернет везе. Без адекватне брзине слање медијских датотека постаје веома тешко за телефон и он није у стању да то изведе.
Проверите своју интернет везу
Ако сте завршили са подацима и претражујете смањеном брзином, већ имате проблем. Међутим, даћемо вам мали водич како бисте могли да извршите брзу проверу везе коју имате у том тренутку. Чак и са непрекидним подацима, можда нећете имати добру покривеност и брзина мреже можда неће бити довољна.
- Унесите Гоогле.
- Претрага Тест брзине.
- Користите било који од њих да проверите брзину своје везе.
Ако резултат теста отпремања не прелази 100 кб/с, знате где је проблем. Добра веза, чак и са 3Г, требало би да пређе 1 мб/с у већини земаља.
Провери да ВхатсАпп не ради
Ако сте се уверили да вам ваша веза омогућава савршену навигацију, проблем је можда другачији и нема никакве везе са вашим мобилним. Понекад мрежа ВхатсАпп не ради сатима, па чак и данима. Ово узрокује велике грешке у раду порука, у најбољем случају, али не и при слању мултимедијалних датотека.
Да бисте сазнали да ли ВхатсАпп не ради, најбоље је да одете на ову страницу и видите ниво грешака. Ако извештаји о грешкама у последњих неколико сати премаше хиљаде, онда знате у чему је проблем.У случају да ови извештаји остану у границама између 10 и 20, то је сасвим нормално. То значи да сервис ради нормално.
Твиттер је такође добро место за то, посетите званични ВхатсАпп профил на друштвеној мрежи и моћи ћете да сазнате о раду или статусу ВхатсАпп сервера.
Проверите датум и време на свом телефону
Следећи корак, ако ВхатсАпп не откаже и веза вашег телефона је у реду, мораћете да проверите да ли су време и датум на вашем телефону добро синхронизовани. Ово, што може изгледати глупо, један је од кварова који узрокује највише грешака у свим врстама апликација. Када време уређаја који је повезан на Интернет није исправно подешено , синхронизација између мобилног и сервера коме се приступа узрокује кварове толико велика који спречавају везу.
Унесите Подешавања свог телефона – Систем (или Напредна подешавања, у зависности од мобилног) и потражите подешавања за датум и време Проверите да су и време и датум и регион тачни. У случају да не можете да подесите време на свом телефону на тачан датум, можете да опозовете избор у пољу за потврду Подеси аутоматски и ручно промените време. Биће мало досадно јер се неће повезивати са вашим регионом, али ако је ово био проблем тамо ћете наћи решење.
Провери да ли имате доступно складиште
Ако је све горе наведено у реду. Дакле, морате прећи на два најдрастичнија решења. Први ће бити да проверите да ли је складиште СД картице или чак сопствено складиште телефона у добром стању. СД складиште може спречити некога да прими слику коју сте послали, мислећи да је то ваш проблем када је то стварно пријемник.
- Проверите да ли има простора на вашој СД картици. Ако је пуна, ВхатсАпп не може да сачува датотеке. Ако је ово проблем, избришите неке датотеке на СД картици да бисте ослободили простор.
- Проверите да СД картица није подешена на режим само за читање. Ако већ дуже време имате проблем, ово би могао бити разлог. Лоше конфигурисана картица не дозвољава складиштење датотека.
- Ако је картица оштећена и има места, она такође не може да ради. Провера овога је најкомпликованија, најбоље је пробати другу или је форматирати (направити претходну резервну копију).
Ако имате сав ВхатсАпп сачуван на СД картици, не заборавите да направите резервну копију свог ВхатсАпп-а и преместите фолдер ВхатсАпп на СД картици у интерну меморију телефона или на рачунар.Ако сте изабрали форматирање, не заборавите да искључите и поново укључите телефон, требало би да настави да ради као и увек. Овај корак је најкомплекснији од свих.
Ако не разумете било коју од назнака да вас остављамо у овим редовима, оставите нам коментар и ми ћемо вам помоћи да решите проблем. Решење је лакше него што се чини, мада ако је СД картица потпуно оштећена, једини начин да наш ВхатсАпп поново прима мултимедију је преместити складиште у интерну меморију или заменити СД картицу.
Ако ваш мобилни нема мицроСД, али имате веома пуну меморију, то такође може бити проблем. Ако вам се ово дешава, избришите датотеке са телефона да би ВхатсАпп могао да ради.
Обриши ВхатсАпп кеш
Ако, с друге стране, имате довољно меморије и ВхатсАпп може да пише на телефон, то може бити тренутни квар узрокован једном од следећих ствари:
- ВхатсАпп је застарео. У овом случају, посетите Гоогле Плаи, потражите ВхатсАпп и додирните Ажурирај.
- ВхатсАпп има проблем и требате да обришете кеш. Унесите подешавања телефона – Апликације и потражите ВхатсАпп. Када сте тамо, потражите опцију која каже Складиште и избришите кеш.
- Ако ништа од овога не успије, све што треба да урадите је да избришете податке апликације или директно реинсталирајте.
После свега наведеног, практично је немогуће да ВхатсАпп настави да спречава слање датотека, фотографија или видео записа (осим ако није искључен).
