Гоогле се опрашта од своје апликације Одговори да би дао аутоматске одговоре

Ове недеље Гоогле затвара завесе на неким од својих сервиса. Најважнији, Гоогле Плус, одмах након скандала који је процурио до цурења података пола милиона корисника. Али то није све. Фирма такође планира да затвори апликацију Одговори како би обезбедила аутоматске одговоре.

Заправо То је био експериментални пројекат који је Гугл покренуо из Гугловог подручја 120Реплаи је понудио паметне одговоре, спремне за коришћење директно из одељка за обавештења на телефону. До сада га је тестирало само неколико корисника, тако да у принципу ефекти затварања неће имати озбиљне последице.

Само неки корисници су се пријавили за дотични експеримент. Гоогле је објаснио да ће Одговор можда још неко време радити, , али ће доћи време када више неће бити одговора. И стога ће бити потпуно напуштен. Ако сте, поред Гоогле Плус-а, користили Репли, припремите се за нови опроштај. Два у истој недељи.

Корисницима се идеја није превише допала

Операција одговора је била (и још увек је) следећа: корисник прима обавештење од апликације за размену порука, као што је ВхатсАпп И у том тренутку на сцени се појављује алатка, која кориснику – директно у одељку за обавештења – предлаже аутоматски одговор на питање које му саговорник поставља, дајући му неколико опција да изабере и одговори.

На пример, пријатељ каже: "Да ли би желео да изађемо на вечеру вечерас?" Одговор би вам понудио могућност да директно одговорите са „Да“, „Не“ или „Не знам“. Затим само треба да кликнете на било коју од тих опција да одговорите на питање. И спреман.

Али овај систем није завршио са убеђивањем корисника, који не виде добрим очима да се друга апликација меша у одељак са обавештењима. У сваком случају, они који су учествовали у пројекту примили су поруку која сигнализира крај путање одговора

Хелло Репли усер,

Примили сте ову е-поруку јер сте инсталирали апликацију Одговори из Гоогле-ове области 120. Хвала за то!

Као што знате, Репли је био експеримент и експеримент је завршен. Иако ће можда наставити да ради наредних неколико месеци, могу се појавити грешке или предлози можда неће бити тако добри.

Радили смо са тимовима у Гоогле-у како бисмо се уверили да идеје и учење из Одговора живе у другим Гоогле производима.

Најбољи, а до следећег пута Одговорни тим на подручју 120

Одговори у конзерви који вам се не свиђају

Идеја да се корисницима дају унапред припремљени одговори није у потпуности ухваћена у потребама корисника. Не у том делу. Јуче, да, рекли смо вам да је Гугл одлучио да имплементира систем аутоматског одговора који је до сада користио у веб верзији Гмаил-а, тако да могу да га користе и мобилни корисници са иОС-ом и Андроид-ом.

У ствари, ова функција је такође проширена на још четири језика, поред енглеског, укључујући шпански. Смарт Цомпосе или Гмаил-ов интелигентни систем одговора проучава интеракцију корисника да генерише аутоматске одговоре, који помажу корисницима да брже одговарају и управљају својом е-поштом.

У сваком случају, чак и ако Репли нестане, чини се да сав досадашњи труд неће бити узалудан и да ће тестови послужити за имплементацију побољшања у друге услуге или апликације од куће.