Преглед садржаја:
Понекад, када набавимо и тестирамо одређену апликацију, откријемо да она не испуњава наша очекивања или да није толико корисна колико смо очекивали. Гоогле вам омогућава да повратите новац из било које апликације коју смо купили у његовој продавници, све док су рокови испоштовани. Укупно имамо три рока за враћање апликације у Андроид Плаи продавници. Хајде да видимо шта је свако од њих.
Рокови за враћање апликације из Плаи продавнице
У прва два сата од куповине
Када купите нову апликацију из Плаи продавнице, Гоогле вам даје слободу да користите два сата пре него што одлучите да ли желите да га и даље користите или више волите новац. Да бисте вратили апликацију у року од два сата од куповине, једноставно идите на њену одговарајућу картицу у самој Плаи продавници. Видећете два дугмета „Отвори“ и „Поврати новац“. Ово последње ће бити кључ за вас да одмах добијете новац назад. Бићете кредитирани на истом месту одакле је дошао, било да је то ПаиПал, ваша картица, Гоогле Ревардс, итд.
Наравно, будите опрезни са поновном куповином апликације ако смо већ затражили повраћај новца, јер неће бити могуће поново затражитиПреузмите апликацију, по други пут, већ враћену, требало би да је дефинитивно преузме. Иако имамо и стратегије да затражимо могући повратак.
У року од 48 сати након куповине
Такође је могуће повратити новац из апликације ако поступак спроведемо у прва два дана од куповине. Да бисмо то урадили, само треба да унесемо следећу веб адресу: плаи.гоогле.цом/сторе/аццоунт. Ова страница одражава вашу историју поруџбина, као што можемо видети на следећем снимку екрана.
Ако добро погледате, одмах поред цене апликација које сте купили/преузели, налази се мени са три тачке. Ако га притиснете, појавиће се искачући мени у којем можете затражити повраћај средстава у првих 48 сати У 'Пријави проблем' морате укључити разлог зашто онај коме желите да вратите апликацију: више је не желите, грешком сте извршили куповину, апликација не ради како је очекивано итд.
Морамо рећи да, изненађујуће, Гоогле врло брзо враћа апликација у року од два дана од куповине. Скоро у овом тренутку смо добили информацију да Гоогле прихвата враћање новца апликације. Овај новац ће бити рефундиран истим начином плаћања који смо изабрали за куповину апликације: ПаиПал, кредитном или дебитном картицом... Ако је изабрана фактура вашег оператера, наплата се неће појавити на њој.
Након два дана од куповине апликације
У овом случају, Гоогле одбија сваку одговорност у том погледу, тако да ћете морати да контактирате програмера дотичне апликације. Програмер ће сматрати прикладним, у зависности од случаја, вратити износ или не Да бисте сазнали ко је програмер апликације, урадите следеће:
На картици апликације Гоогле Плаи продавница кликните на 'Више информација' Овде ћете пронаћи и име програмера и е-маил на који ћете морати да одете. Као што смо вас упозорили, у овом случају свака трансакција се мора извршити директно програмеру странице. Исто тако, ако желите повраћај новца за било коју куповину коју обавите у оквиру апликације, требало би да контактирате програмера апликације.
Овако можете вратити апликацију и добити свој новац назад.
