Како да измените или откажете поруџбину у Јоом-у

Јоом је једна од најомиљенијих апликација за куповину на мрежи у овом тренутку. Прошле године је био веома успешан и претпостављамо да ће се наставити током ове године. Оно што Јоом чини тако привлачним је његова једноставност коришћења и ниска цена. Можете пронаћи велики број објеката по ценама и испод пет евра. Такође, врло је лако наручити на Јоом-у. Куповина је сигурна и обично траје око три недеље.

Могуће је да сте редовни на овој платформи и да сте наишли на неки други проблем приликом измене или отказивања поруџбине. Куповина директно, када је све јасно, веома је лака. Међутим, могли бисте се мало више укључити ако треба да извршите прилагођавања у куповини. У наставку објашњавамо све што треба да урадите ако желите да измените или откажете своју поруџбину у Јоом-у након што пошаљете артикал у корпу.

Како да измените или откажете поруџбину у Јоом-у

Да ли сте већ направили поруџбину и треба да је измените? Односно, додати или уклонити било коју купљену ставку? Ако је прошло мање од осам сати од када сте то урадили, само морате да откажете и поновите. Проблем је када је прошло више од тог времена, у том случају вам Јоом више неће дозволити да уносите било какве измене. Дакле, ако још увек имате времена и не 'т Ако сте унутар тих осам сати, пратите доленаведене кораке.

• Уђите у одељак „Моје поруџбине“
• Изаберите налог који желите да откажете или измените
• Кликните на “Откажи поруџбину” на дну странице

Како затражити поврат

У овом случају, као иу претходном, Јоом вам омогућава да затражите повраћај средстава ако је прошло мање од осам сати од тренутка куповине. На овај начин можете отказати поруџбину и добити пуну рефундацију. Да бисте то урадили, вратите се на „Моје поруџбине“, кликните на налог који желите да избришете, а затим унесите „Откажи поруџбину“. Ова последња опција се може наћи на дну странице.

Могуће је да је прошло 75 дана од тренутка куповине, а производ још није стигао у ваш дом. Најбоље је да га вратите. Да бисте то урадили, идите на „Моје поруџбине“, изаберите поруџбину коју желите да вратите и кликните на дугме „Не“.У зеленом искачућем прозору који се појављује на дну странице. Исто тако, ако сте примили своју поруџбину и схватите да вам се не свиђа оно што сте добили, имате до 14 дана да је вратите Исто тако, идите на „Моје поруџбине“, изаберите поруџбину коју желите да вратите и кликните на „Питање о поруџбини“.

Плаћање одбијена

Једно од најчешћих питања које многи Јоом купци постављају је шта да раде ако се уплата одбије. Са веб локације за подршку Јоом-а нам кажу да се плаћања обично одбијају из различитих разлога. Један од њих је да је картица истекла. Проверите да ли је активна и да није застарела. Такође зато што нема довољно средстава или због техничких проблема са банком. У том случају, најбоље је да контактирате своју филијалу и обавестите их о проблему.У сваком случају, препоручујемо да пре него што се ухватите за главу проверите да ли сте исправно унели све податке о картици (укључујући ЦВВ број). Много пута се уплата одбија јер је погрешно унета.

Да бисте обавили куповину треба да унесете следеће информације:

• Број картице
• Датум истека картице
• ЦВВ/ЦВЦ код