Јоом
Преглед садржаја:
Куповина путем мобилног телефона је постала веома популарна последњих година, а с обзиром на овај тренд, појављују се компаније које ову врсту услуге нуде на једноставнији и безбеднији начин. Тренутно, мобилне апликације за куповину које корисници највише цене су Јоом, Висх и Алиекпресс. Стога, хајде да се суочимо са њима и упоредимо њихове главне карактеристике, да видимо у чему се разликују.
Каталог производа
Јоом и Висх су се специјализовали за генеричке производе свих врста, увек по веома повољним ценама. Наочаре за сунце, патике, одећа и аксесоари су најпродаванији производи.Алиекпресс, који је најстарији од три, је заиста увео неке кинеске брендове у свој каталог, као што су Ксиаоми, Гионее или Блубоо.
И поред тога, највећи део продаје је у небрендираним производима. Мајице са одштампаним логотипима или цртежима су неки од најпопуларнијих производа, а Алиекпресс има највећу разноликост, затим Висх и, коначно, Јоом.
Функционисање
Три апликације имају веома сличан систем, са оцењивањем корисника у звездицама и могућношћу прављења листе жеља за куповину у будућности . Алиекпресс, Висх и Јоом раде са коментарима у којима можемо да проценимо утиске других потрошача, иако је Алиекпресс тај који их најмање има на видику.
С друге стране, Алиекпресс је апликација која нуди лакши контакт са продавцем, са подацима као што су број позитивних рецензија, број производа на продају и колико се налази на листама жеља других корисника .Што се тиче интерфејса, Јоом'с је најчистији, са гаранцијом, описом и опцијама испоруке јаснијим од било којег другог. Онда бисмо имали Алиекпресс, и коначно, Висх.
Кућна достава
Када консултујемо производ на Висх-у, ако скролујемо надоле, налазимо одељак под називом Информације о испоруци. У њему једноставно дају приближан датум између 30 и 50 дана Јоом, са своје стране, нуди променљиву испоруку, са просечним маржама од 14 до 30 дана. Наравно, испорука је бесплатна. Међу својим условима прецизира да ако клијент чека више од 75 дана, има право на повраћај новца.
Алиекпресс нуди најбоље услове испоруке, пошто има канцеларије у Немачкој и Шпанији.Стога, у случајевима када је производ доступан у Европи, можемо га имати код куће за највише 5 дана У случају производа који се испоручују из Кине, маржа испоруке се креће од 15 до 30 дана.
Начини плаћања
Висх нуди прилично широк спектар начина плаћања. С једне стране, класичне Виса, МастерЦард, Маестро и Америцан Екпресс картице као традиционалне картице. Затим, прихватите Гоогле новчаник, Аппле Паи и ПаиПал Ценимо што апликација има веома потпун одељак са честим питањима где смо обавештени о овим и другим условима.
Хајде да видимо Јоом сада. Ова апликација вам омогућава да плаћате кредитном картицом (Виса или МастерЦард) и ПаиПал-ом. Алиекпресс, са своје стране, прихвата кредитне картице и трансфере са Вестерн Унион-а. Занимљиво је да не прихвата ПаиПал, Валлет или Аппле Паи Једини виртуелни начин плаћања који препознаје је његов сопствени, Алипаи.
Ретурнс
На Висх, поврат се прихвата до 30 дана након испоруке. Такође имамо 8 сати да откажемо поруџбину ако смо се предомислили. Успели смо да научимо још мало из апликације.
Јоом, међутим, наводи, како из менија куповине тако и из одељка Честа питања, да имамо 90-дневну гаранцију од датума куповине на свим производима. Поред тога, имамо право на повраћај ако производ није испоручен у року од 75 дана. Коначно, ако откажемо поруџбину, износ ће бити рефундиран у наредних 14 дана.
Случај Алиекспреса је најнепрецизнији. Тачни услови гаранције за производе нису наведени а приори, осим чињенице да, ако производ није стигао након 60 дана, имамо право на потпуни повраћај износа.Међутим, у одељку Честа питања за консултовани производ, корисник наводи да постоји опциона 1-годишња гаранција Ако јесте, то би била најбоља гаранција за сва три, мада је штета што компанија то експлицитно не потврђује.
