Отказивање Оутлоока оставља стотине корисника без поште

Грешка у Оутлоок апликацији спречила је стотинама корисника да шаљу и примају е-пошту овог понедељка. Служба је престала да ради средином јутра, према некима од погођених, и обновљена је касно у току дана. Међутим, то није општи пад. То је утицало само на неке Мицрософт налоге е-поште.

Дошло је до грешке и у мобилној апликацији и у онлајн сервису и програмима за е-пошту на рачунарима.На овај начин, иако корисници могу да приступе свом налогу, не могу да размењују поруке Приликом слања е-поште, они остају у траци за нацрте и појављује се порука „било је обрисано“ . Дошло је до грешке и још увек нисмо могли да пошаљемо поруку."

Проблем није утицао само на шпанске кориснике. Из Мајкрософта истичу да је то пропуст у „повременом повезивању који погађа купце у неким европским земљама“ На исти начин додају да су већ ради „да се то што пре реши“. Упркос томе, обим квара је још увек непознат и на колико корисника је могао да утиче.

Када је почео проблем са Оутлооком?

Мицрософт маил кварови почели су да се региструју око 12 сати. Тада су први погођени почели да се распитују на друштвеним мрежама шта се дешава.Међутим, чини се да у неким случајевима проблем са Оутлооком датира још од раних јутарњих сати

@Оутлоок и @хотмаил не раде од 10:30 ујутро и нема информација о томе. Повратне информације би биле цењене.

- ЈОРГЕ АЛОНСО АЛВАРЕЗ (@Цоцодрилодос) 18. септембар 2017.

Упркос чињеници да је Твитер почео да врви од притужби погођених, Мицрософтов одговор је дуго чекао. Тек рано поподне компанија је почела да саопштава о неуспеху. Очигледно, један од инфраструктурних елемената који чине Оутлоок "није био у могућности да обрађује корисничке захтеве како се очекивало, што је изазвало неочекивано смањење опште доступности услуге", наводи се званични портал техничке службе компаније. То би довело до тога да клијенти не би могли да шаљу или примају пошту.Да би поправили ситуацију, захтеве преусмеравају на алтернативну инфраструктуру. Овом мером се надају да ће „обновити услугу и ми надгледамо окружење док се конекција опорави“, кажу.

У првим данима, подршка је била у могућности да обезбеди само линк за кориснике да провере да ли проблем са Оутлооком утиче на њихову земљу.

Не бојте се, следећа веза садржи информације везане за инцидент: хттпс://т.цо/Кс469бвКГГв. Одлична недеља! хттпс://т.цо/ЕУСЦЕБВКХф

- Мицрософт подршка (@МицрософтАиуда) 18. септембар 2017.

Касно у понедељак прве размене е-поште почеле су да се одвијају након целодневне неактивности. Мицрософт је званично потврдио да је проблем са Оутлоок-ом потпуно решен.