Ово ће бити ВхатсАпп Бусинесс

Стотине милиона људи широм света користе ВхатсАпп. Апликација за размену порука је толико популарна да су пре неколико месеци одговорни за њу одлучили да искористе замах. Рекли су да раде на посебној апликацији. ВхатсАпп Бусинесс би био алат који би корисницима омогућио комуникацију са компанијама. И обрнуто.

За разлику од онога што ће се ускоро догодити са Фацебоок Мессенгер-ом, корисници неће видети огласе или нежељене поруке преко ВхатсАпп-а.Оно што ће вам ова апликација заправо омогућити је одлучите да ли желите или не да примате одређене пословне поруке.

У исто време, корисник увек треба да буде у могућности да изабере да ли жели да чита само уобичајене приватне поруке. Или ако, напротив, желите да наставите да комуницирате са компанијама.

ВхатсАпп Бусинесс, специфична апликација за МСП

ВхатсАпп жели да нападне други фронт, а то је фронт малих и средњих компанија. Компанија је месецима развијала специфичну апликацију за ову врсту организације.

То ће бити алат који ће компаније морати да користе појединачно. И то ће бити доступно за Андроид, иОС и Виндовс Пхоне То ће бити друга апликација коју ће инсталирати на своје мобилне телефоне и коју ће моћи самостално да користе њиховог личног ВхатсАпп-а, у оквиру истог телефона

На овај начин, они ће моћи засебно да издају комуникације својим клијентима. Потоњи, да, неће морати да преузимају ову апликацију. Можете да наставите да комуницирате са компанијама из свог личног ВхатсАпп-а.

Много сложенији систем за размену порука

Овај ВхатсАпп за посао неће бити алат за коришћење. Ништа није даље од стварности. У ствари, радиће кроз оно што се зове "структуриране поруке", посебну врсту поруке која укључује много информација.

Разговарамо о тексту, слици, линковима, па чак и преводу. На овај начин компаније би могле да комуницирају истовремено на више језика.

Систем ће аутоматски преузети – у позадини – поруке, које ће се такође ажурирати сваких 31 дан. У У случају везе проблема, преузимање ће бити поново покушано за пет минута.

Компаније ће бити верификоване

Ово је важна тачка. Компаније које приступе овој услузи за слање порука својим клијентима биће верификоване Шта то значи? Па, пре свега, да бисте приступили овој апликацији, мораћете да прихватите услове коришћења услуге и политику приватности ВхатсАпп-а. У супротном, неће моћи да користе апликацију.

Тада ће корисници моћи да идентификују две врсте пословања. На првом месту ће бити проверени. Поред назива компаније видећете овај симбол: аœ…. На овај начин ћете моћи да потврдите да је то званични налог.

Неверификована предузећа ће постојати заједно са верификованим предузећима и, логично, овај симбол се неће појавити поред њиховог имена. У овом случају, верификација највероватније још није извршена, али је на путу.

Компаније ће моћи да користе све опције које су им доступне, без изузетака, мада је највероватније да ће им ВхатсАпп ускоро понудити могућност да се сами верификују.

Поред тога, ВхатсАпп ће имати свој верификовани пословни налог. На овај начин ће моћи да шаље поруке од општег интереса за друге компаније.

Чим се региструјете, компанија ће морати да изабере одређено име Ово се не може променити у ходу. Такође ће морати да има ограничене карактере. Такође можете укључити слику профила која, у овом случају, може да се мења онолико пута колико је потребно.

Унутар овог истог профила, постојаће опција да додате веб страницу и контакт адресу. Корисне и битне информације за кориснике за комуникацију са њим.

Статистика и ефикасна комуникација са клијентима

Још једно занимљиво питање биће оно о статистици. Пошто ће компанија имати административну област за налог, где можете проверити одређене информације. На пример, колико порука које сте послали је прочитано.

Нада се, укратко, да ће алат служити компанијама као канал комуникације са корисницима На тај начин ће бити у могућности да обавестите, на пример, детаље о вашим поруџбинама или инцидентима, кашњењима и свим другим детаљима од интереса за купца.

Преко: Вабетаинфо