Гоогле Плаи мења своје смернице за рефундирање и враћање
Предмет поврати и повраћаји након куповине апликација Већ неко време је било вруће на платформи Андроид и њена продавница апликација вам је омогућила да удобно управљате овим проблемима 24 сата време до пре пар година, када је Гоогле одлучио да петнаест минута су били више него довољни да знате да ли желите да имате апликацију од паиментСада је откривено да је Гоогле Плаи променио политику повраћаја средстава како би дао заокрет овом концепту. Овај пут у корист корисника
Тако, након жалби које је покренула недавна бесплатна игра Тини Тхиеф, многи корисници који су купили наслов на свом дана су одлучили да затраже надокнаду, што се изненађујуће догодило одмах, иако су већ више од 15 минута од ваше куповине. Медијска кућа Андроид Полице је истражила случај и открила да је Гоогле изменио своје смернице да брани кориснике у оваквим случајевима.
До данас, корисник може купити плаћену апликацију и, ако није задовољан у року од првог петнаест минута коришћења након куповине, можете затражити повраћај уз одмах повраћајНешто што је ограничено само на куповину апликација, а не на куповину садржаја који постоји у њима. Међутим, постоје још два различита случаја у којима је повраћај такође ефикасан чак и када је првих петнаест минута тестирања прекорачено
Први од ових изузетних случајева продужава време тестирања на 48 сати Време у којем корисник не само да мора да буденезадовољан апликацијом или игром, али онај који треба да има убедљив разлог да захтева повраћај новца . Стога, пратећи уобичајени процес, који треба да се уради помоћу опције Пријави проблем, можете затражити рефунд алудирајући на неку врсту еррор пронађену у апликацији. Овим ће програмер изгубити новац који је корисник платио, који ће бити враћен овом другом; а корисник остаће без апликације
Други курс за надокнаду је намењен за потраживања која прелазе 48 сати од тренутка куповине. У овом случају, и поново након истог процеса да пријавите проблем, могуће је тражити повраћај новца за апликацију из разлога за који корисник верује. Ако дође до повраћаја средстава, увек узимајући у обзир да су то изузетни случајеви, овај пут ће новац доћи од Гоогле А то је да програмер одржава плаћање извршено од стране корисника да би избегао злоупотребу, док овај други одржава апликација чак и након што рефундација постане ефективна.
Али далеко од тога да изгледа као бесмислена мера, Гоогле тврди да има своје механизме да бисте спречили кориснике да слободно спроводе ову процедуру да би добили плаћене апликације потпуно бесплатноА то је да су то изузетни случајеви у којима траже да се одбрани програмер тако да не буду кажњени рефундирањем као казном од стране корисника, већ и ко брани да корисник сам када има нову претпоставку да може да тражи новац који је платио за апликацију коју, након пар дана тестирања, није задовољан са.
